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お知らせ
2018年09月06日

IP無線サービスが利用しづらい事象について

この度、通信キャリアのKDDIからクラウドサーバ設備障害の連絡があり、
下記の日時にIP無線サービスが利用しづらい事象を確認しましたので、ご報告いたします。
なお、現在は復旧しております。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。


1. 発生期間
 2018年9月4日13時59分〜14時10分 (11分間)

2. 対象機器・サービス
 IP500H、IP501H、IP500M、IP500G
 動態管理サービス

3. 影響範囲
 全国

4. 発生した事象
 IP無線の接続、音声通話ができない。
 無線機情報、位置情報が表示されない。
 障害発生期間の無線機情報・位置情報が表示、更新されない。

5. 原因
 KDDIのクラウドサーバ設備障害


以上